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杭州·拱墅区
职位详情
1收银工作的具体职责主要包括以下几个方面：
1. 收款与结算：
安全、准确、及时地收取当班期间的营业款，包括现金、购物券等，并按规定。
快速准确地为顾客办理结账手续，确保每笔交易的金额正确无误，避免错收或漏收。
严格审核减免、打折等情况，熟记相关折扣政策，并在必要时提供解释。
2. 客户服务：
热情周到地为客户服务，解答顾客的疑难问题，提供所需信息。
处理客人的投诉，如不能解决，及时请示上级主管。
配合行销部门做好促销活动的解释工作。
3. 设备与卫生维护：
正确使用和维护收银设备，并做好清洁保养工作。
保持收银区域的卫生，确保台面整洁、物品摆放整齐。
4. 备用金与安全管理：
管理收银备用金，包括班前领取、班后交回，并确保备用金的安全。
运用手感及设备识别伪钞，避免公司及个人造成经济损失。
确保营业款的安全，不得将公款挪作私用。
5. 其他职责：
完成上级领导交办的其他工作。
在必要时替补其他岗位的工作
参与相关培训，不断提高服务技能及岗位基础技能。
1. 收款与结算：
安全、准确、及时地收取当班期间的营业款，包括现金、购物券等，并按规定。
快速准确地为顾客办理结账手续，确保每笔交易的金额正确无误，避免错收或漏收。
严格审核减免、打折等情况，熟记相关折扣政策，并在必要时提供解释。
2. 客户服务：
热情周到地为客户服务，解答顾客的疑难问题，提供所需信息。
处理客人的投诉，如不能解决，及时请示上级主管。
配合行销部门做好促销活动的解释工作。
3. 设备与卫生维护：
正确使用和维护收银设备，并做好清洁保养工作。
保持收银区域的卫生，确保台面整洁、物品摆放整齐。
4. 备用金与安全管理：
管理收银备用金，包括班前领取、班后交回，并确保备用金的安全。
运用手感及设备识别伪钞，避免公司及个人造成经济损失。
确保营业款的安全，不得将公款挪作私用。
5. 其他职责：
完成上级领导交办的其他工作。
在必要时替补其他岗位的工作
参与相关培训，不断提高服务技能及岗位基础技能。
2025-11-19 14:43
IP属地：浙江
杭州市拱墅区酱蹄侠熟食店(个体工商户)
工作地址
鱼泡安全保障
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