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长沙·雨花区
职位详情
1. 顾客接待与咨询：负责迎接到店顾客，解答价格、房型、优惠活动等咨询，引导顾客完成预订或现场开单。
2. 预订与开单管理：记录顾客预订信息（姓名、时间、房型、人数），为到店顾客办理开卡、选房、领取房卡等手续。
3. 费用结算：顾客离场时，准确核算房费、酒水零食消费等金额，通过现金、线上支付等方式完成收银，并开具发票。
4. 基础协调沟通：及时将顾客需求（如加麦、调音响）反馈给服务员或技术人员，处理简单客诉（如房间问题、计费疑问）。
2. 预订与开单管理：记录顾客预订信息（姓名、时间、房型、人数），为到店顾客办理开卡、选房、领取房卡等手续。
3. 费用结算：顾客离场时，准确核算房费、酒水零食消费等金额，通过现金、线上支付等方式完成收银，并开具发票。
4. 基础协调沟通：及时将顾客需求（如加麦、调音响）反馈给服务员或技术人员，处理简单客诉（如房间问题、计费疑问）。
2025-10-28 15:14
IP属地：湖南
职位福利
高中经验不限
长沙市雨花区乐游荟酒店管理部
工作地址
鱼泡安全保障
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