职位详情
1.收银与客户服务(核心)
接待顾客,办理开机、下机、充值、会员卡办理与续费等操作。
熟练操作网吧计费管理系统(如:万象、Pubwin等),准确、快速地完成收银结算。
解答顾客关于上网资费、会员优惠、活动内容的咨询。
售卖网吧内零食、饮料、烟酒等商品,并做好库存管理。
保持前台区域的整洁与有序。
2.技术维护与支持
处理顾客端电脑的简单软硬件问题,如:软件卡顿、无法联网、耳机/鼠标失灵、重启电脑等。
每日开业前检查所有电脑设备是否正常运行。
协助技术网管进行电脑系统的日常维护、游戏更新、软件安装等。
及时发现并上报无法处理的硬件故障或复杂网络问题。
3.店面运营与秩序维护
监控店内情况,维持良好的上网环境,制止大声喧哗、吸烟等不文明行为。
严格执行身份证实名登记制度,确保无未成年人进入。
进行日常巡场,留意顾客需求,及时清理桌面垃圾。
完成店长交办的其他临时性工作(如接收快递、打扫卫生等)。
4.交接班工作
认真清点当班营业额,确保账款相符,并做好交接班记录。
交接当班未处理完毕的事项和顾客反馈的重要信息。
接待顾客,办理开机、下机、充值、会员卡办理与续费等操作。
熟练操作网吧计费管理系统(如:万象、Pubwin等),准确、快速地完成收银结算。
解答顾客关于上网资费、会员优惠、活动内容的咨询。
售卖网吧内零食、饮料、烟酒等商品,并做好库存管理。
保持前台区域的整洁与有序。
2.技术维护与支持
处理顾客端电脑的简单软硬件问题,如:软件卡顿、无法联网、耳机/鼠标失灵、重启电脑等。
每日开业前检查所有电脑设备是否正常运行。
协助技术网管进行电脑系统的日常维护、游戏更新、软件安装等。
及时发现并上报无法处理的硬件故障或复杂网络问题。
3.店面运营与秩序维护
监控店内情况,维持良好的上网环境,制止大声喧哗、吸烟等不文明行为。
严格执行身份证实名登记制度,确保无未成年人进入。
进行日常巡场,留意顾客需求,及时清理桌面垃圾。
完成店长交办的其他临时性工作(如接收快递、打扫卫生等)。
4.交接班工作
认真清点当班营业额,确保账款相符,并做好交接班记录。
交接当班未处理完毕的事项和顾客反馈的重要信息。
2025-11-19 14:28
IP属地:河南

郑州仟家互联网服务有限公司
不需要融资 · 20-99人

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