职位详情
主要职责
顾客服务与接待:
•以热情、友好和专业的姿态迎接所有到店顾客,营造积极的初印象。
•管理电话和到店预订,准确记录顾客信息、特殊要求(如生日、纪念日)及人数。
•在高峰时段高效管理等候队列,礼貌地告知顾客预计等待时间,并确保等候体验舒适。
•引导顾客至合适的座位(如吧台、卡座、散台),并考虑顾客偏好和场内座位管理策略。
•向新顾客介绍酒吧的特色、主题、招牌产品及当日活动。
•基本处理顾客的问询和投诉,若无法解决,需及时、得体地移交当班经理。
任职要求
必备条件:
•良好的个人形象、气质和职业素养,着装打扮符合酒吧风格。
•出色的沟通技巧和亲和力,能够与不同类型的顾客轻松互动。
•具备极强的应变能力、协调能力和多任务处理能力,能从容应对高峰期的忙碌与压力。
•诚实可靠,具有高度的责任心和团队合作精神。
•能够适应晚间、深夜、周末及节假日的工作安排。
顾客服务与接待:
•以热情、友好和专业的姿态迎接所有到店顾客,营造积极的初印象。
•管理电话和到店预订,准确记录顾客信息、特殊要求(如生日、纪念日)及人数。
•在高峰时段高效管理等候队列,礼貌地告知顾客预计等待时间,并确保等候体验舒适。
•引导顾客至合适的座位(如吧台、卡座、散台),并考虑顾客偏好和场内座位管理策略。
•向新顾客介绍酒吧的特色、主题、招牌产品及当日活动。
•基本处理顾客的问询和投诉,若无法解决,需及时、得体地移交当班经理。
任职要求
必备条件:
•良好的个人形象、气质和职业素养,着装打扮符合酒吧风格。
•出色的沟通技巧和亲和力,能够与不同类型的顾客轻松互动。
•具备极强的应变能力、协调能力和多任务处理能力,能从容应对高峰期的忙碌与压力。
•诚实可靠,具有高度的责任心和团队合作精神。
•能够适应晚间、深夜、周末及节假日的工作安排。
2025-11-19 14:42
IP属地:广东
职位福利
包住包吃有提成免费培训全职

化州市零壹点餐饮有限公司


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