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新能源汽车行业
1、负责用户关爱工作,并对用户海意度,专属服务群运营等绩效结果表。
2、制定用户中心目度、季度,年度用户关爱工作规划。
3、对满意度评价结果进行分析改进，推进服务质量全面提升。
4、对销售/售后投诉进行分析，推动售前售后服务质量提升。
5、定期对用户专属服务群运营情况，进行检核，确保专属服务群运行良好。
6、负责抱怨投诉的闭环监控,输出总结报告，组织店端学习。
7、用户关受活动计划,确保服务活动有效落地执行、
8、做好跨部门协作工作,保障得到关联部门的有效配合与支持。
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5、定期对用户专属服务群运营情况，进行检核，确保专属服务群运行良好。
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7、用户关受活动计划,确保服务活动有效落地执行、
8、做好跨部门协作工作,保障得到关联部门的有效配合与支持。
2025-11-19 14:20
IP属地：江苏
苏州日日聘网络科技有限公司
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鱼泡安全保障
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