成都·青羊区
月结
1-2人
职位详情
一、职位:迎宾接待员
二、岗位职责
1. 负责门店日常迎宾工作，主动热情问候到店顾客，使用“您好，欢迎光临”等规范用语，引导顾客至合适座位，妥善安排等位顾客（如提供茶水、告知等待时长）。
2. 准确记录顾客人数、需求（如靠窗、无烟区），快速与服务员对接，确保顾客顺利就座。
3. 维护入口及候餐区秩序，保持区域环境整洁，及时整理桌椅、清理杂物。
4. 解答顾客基础咨询，包括营业时间、菜品特色、优惠活动、停车信息等。
5. 送别离店顾客，使用“谢谢光临，欢迎下次再来”等用语，收集顾客简单反馈并及时反馈给店长。
三、岗位要求
1. 学历与经验：高中及以上学历，18-30周岁，有无餐饮服务经验均可（无经验者可提供岗前培训）。
2. 形象与素养：形象整洁大方，亲和力强，具备良好的沟通表达能力，能主动服务顾客。
3. 能力要求：具备基础的应变能力，能灵活处理简单的顾客需求（如调整座位）；熟悉店内布局、基础菜品信息。
4. 工作态度：责任心强，工作积极主动，遵守门店规章制度，有团队协作意识。
四、工作时间
• 实行轮班制，具体班次根据门店营业情况安排（如早班10:00-22:00、晚班12:00-22:00），每月休息4天。
二、岗位职责
1. 负责门店日常迎宾工作，主动热情问候到店顾客，使用“您好，欢迎光临”等规范用语，引导顾客至合适座位，妥善安排等位顾客（如提供茶水、告知等待时长）。
2. 准确记录顾客人数、需求（如靠窗、无烟区），快速与服务员对接，确保顾客顺利就座。
3. 维护入口及候餐区秩序，保持区域环境整洁，及时整理桌椅、清理杂物。
4. 解答顾客基础咨询，包括营业时间、菜品特色、优惠活动、停车信息等。
5. 送别离店顾客，使用“谢谢光临，欢迎下次再来”等用语，收集顾客简单反馈并及时反馈给店长。
三、岗位要求
1. 学历与经验：高中及以上学历，18-30周岁，有无餐饮服务经验均可（无经验者可提供岗前培训）。
2. 形象与素养：形象整洁大方，亲和力强，具备良好的沟通表达能力，能主动服务顾客。
3. 能力要求：具备基础的应变能力，能灵活处理简单的顾客需求（如调整座位）；熟悉店内布局、基础菜品信息。
4. 工作态度：责任心强，工作积极主动，遵守门店规章制度，有团队协作意识。
四、工作时间
• 实行轮班制，具体班次根据门店营业情况安排（如早班10:00-22:00、晚班12:00-22:00），每月休息4天。
2025-11-19 14:48
IP属地：四川
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