潍坊·诸城市
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职位详情
移动接听客服招聘
一、岗位职责
1. 负责接听移动用户来电，准确解答关于话费账单、套餐办理、业务咨询、故障报修等各类问题。
2. 按照规范流程，为用户办理套餐变更、增值业务开通/取消等相关业务，确保操作准确无误。
3. 耐心记录用户反馈的意见、建议及投诉信息，及时转交相关部门处理，并跟进处理进度。
4. 严格遵守公司客户信息保密制度，保护用户个人隐私及通信数据安全。
二、任职要求
-学历：学历、专业不限。
-素养：有较强的耐心、责任心和服务意识，能承受一定的工作压力，具备良好的情绪管理能力。
-经验:有无经验均可干（带薪培训）
三、薪资福利
-薪资构成：基本工资+绩效奖金+全勤奖+提成，综合月薪3000-5000元，业绩优秀者薪资上不封顶。
四、工作时间与地点
-工作时间：实行轮班制（含早班、中班，无通宵夜班），每月休息6-8天，具体排班根据业务需求安排。
工作地点:潍坊诸城岔道口超市
一、岗位职责
1. 负责接听移动用户来电，准确解答关于话费账单、套餐办理、业务咨询、故障报修等各类问题。
2. 按照规范流程，为用户办理套餐变更、增值业务开通/取消等相关业务，确保操作准确无误。
3. 耐心记录用户反馈的意见、建议及投诉信息，及时转交相关部门处理，并跟进处理进度。
4. 严格遵守公司客户信息保密制度，保护用户个人隐私及通信数据安全。
二、任职要求
-学历：学历、专业不限。
-素养：有较强的耐心、责任心和服务意识，能承受一定的工作压力，具备良好的情绪管理能力。
-经验:有无经验均可干（带薪培训）
三、薪资福利
-薪资构成：基本工资+绩效奖金+全勤奖+提成，综合月薪3000-5000元，业绩优秀者薪资上不封顶。
四、工作时间与地点
-工作时间：实行轮班制（含早班、中班，无通宵夜班），每月休息6-8天，具体排班根据业务需求安排。
工作地点:潍坊诸城岔道口超市
2025-11-19 14:46
IP属地：山东
职位福利
学历不限有提成
诸城市润锦声通信息技术有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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