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职位详情
物流客服招聘
岗位：物流客服专员
一、岗位职责
1、负责对接客户日常物流咨询，解答货物运输、物流时效、配送地址、运费标准等相关问题，及时响应客户诉求，维护良好的客户关系。
2、全程跟进订单流转状态，实时跟踪货物揽收、运输、派送、签收全流程，及时向客户同步物流信息，处理物流异常问题。
3、受理客户投诉、丢件、破损、延迟派送等售后问题，做好问题登记、对接核查、跟进处理及结果回访工作，高效解决客户纠纷。
4、整理每日物流订单数据、客户咨询及售后台账，做好信息统计、归档，配合公司完成日常工作报表。
5、对接仓库、运输、派送团队，同步客户需求，协调处理物流配送中的各类问题，保障物流运输顺畅。
二、任职要求
1、年龄18-40周岁，学历不限，有无物流客服经验均可，应届生、新手可带薪培训。
2、熟悉基础电脑操作，熟练使用办公软件，打字速度流畅，能快速录入订单及台账信息。
3、性格耐心温和，沟通表达清晰，抗压能力强，善于倾听客户需求，有良好的服务意识和责任心。
4、工作认真细致，服从团队安排，有较强的执行力和团队协作能力，能高效完成日常工作。
5、有物流、快递、电商客服相关工作经验者优先录用。
三、薪资待遇
1、薪资结构：底薪+高额提成+绩效奖金+全勤奖+月度/季度评优奖金，综合月薪4000-6000，多劳多得，上不封顶
3、专属福利：新人带薪岗前培训，老带新一对一指导，上手快；团队氛围轻松，无加班内卷。
四、工作时间
常规工作制，月休固定假期，工作时间合理，不熬夜加班，兼顾工作与生活。
五、工作地点
新密市曲梁镇东方大运物流园
六、联系方式
联系人：张经理
联系电话：
微信：
我们真诚欢迎踏实肯干、想要稳定长期发展的小伙伴加入！无需经验，只要你积极认真，公司带你快速成长！
岗位：物流客服专员
一、岗位职责
1、负责对接客户日常物流咨询，解答货物运输、物流时效、配送地址、运费标准等相关问题，及时响应客户诉求，维护良好的客户关系。
2、全程跟进订单流转状态，实时跟踪货物揽收、运输、派送、签收全流程，及时向客户同步物流信息，处理物流异常问题。
3、受理客户投诉、丢件、破损、延迟派送等售后问题，做好问题登记、对接核查、跟进处理及结果回访工作，高效解决客户纠纷。
4、整理每日物流订单数据、客户咨询及售后台账，做好信息统计、归档，配合公司完成日常工作报表。
5、对接仓库、运输、派送团队，同步客户需求，协调处理物流配送中的各类问题，保障物流运输顺畅。
二、任职要求
1、年龄18-40周岁，学历不限，有无物流客服经验均可，应届生、新手可带薪培训。
2、熟悉基础电脑操作，熟练使用办公软件，打字速度流畅，能快速录入订单及台账信息。
3、性格耐心温和，沟通表达清晰，抗压能力强，善于倾听客户需求，有良好的服务意识和责任心。
4、工作认真细致，服从团队安排，有较强的执行力和团队协作能力，能高效完成日常工作。
5、有物流、快递、电商客服相关工作经验者优先录用。
三、薪资待遇
1、薪资结构：底薪+高额提成+绩效奖金+全勤奖+月度/季度评优奖金，综合月薪4000-6000，多劳多得，上不封顶
3、专属福利：新人带薪岗前培训，老带新一对一指导，上手快；团队氛围轻松，无加班内卷。
四、工作时间
常规工作制，月休固定假期，工作时间合理，不熬夜加班，兼顾工作与生活。
五、工作地点
新密市曲梁镇东方大运物流园
六、联系方式
联系人：张经理
联系电话：
微信：
我们真诚欢迎踏实肯干、想要稳定长期发展的小伙伴加入！无需经验，只要你积极认真，公司带你快速成长！
2026-09-27 15:41
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限
武汉智汇物流有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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