职位详情
物流快递员的核心工作是负责快递包裹的接收、分拣、运输与派送,并确保包裹安全、准时送达客户手中,同时处理相关售后问题。
具体工作内容可分为以下几类:
1. 收件环节:接收客户寄件需求,上门取件或在网点收件;检查包裹内物品是否合规,协助客户打包、填写快递单;称重计费并。
2. 分拣环节:在网点或转运中心,按照包裹的目的地、派送区域等信息,进行分类、扫描录入系统,确保包裹流向准确。
3. 派送环节:根据派送路线规划,驾驶交通工具(如电动车、货车)前往指定区域;联系收件人确认送达时间和地点,将包裹当面交付并请客户签收;若客户不在,协调二次派送或存放至自提柜/驿站。
4. 售后与沟通:处理派送中的异常情况(如地址错误、包裹破损、客户拒收),及时反馈给公司或客户;解答客户关于快递进度、费用等方面的咨询;定期整理派送单据、回单,完成工作台账记录。
具体工作内容可分为以下几类:
1. 收件环节:接收客户寄件需求,上门取件或在网点收件;检查包裹内物品是否合规,协助客户打包、填写快递单;称重计费并。
2. 分拣环节:在网点或转运中心,按照包裹的目的地、派送区域等信息,进行分类、扫描录入系统,确保包裹流向准确。
3. 派送环节:根据派送路线规划,驾驶交通工具(如电动车、货车)前往指定区域;联系收件人确认送达时间和地点,将包裹当面交付并请客户签收;若客户不在,协调二次派送或存放至自提柜/驿站。
4. 售后与沟通:处理派送中的异常情况(如地址错误、包裹破损、客户拒收),及时反馈给公司或客户;解答客户关于快递进度、费用等方面的咨询;定期整理派送单据、回单,完成工作台账记录。
2025-11-19 14:12
IP属地:河南
职位福利
包住全职

周口新程速运有限公司
20-99人


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