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岗位职责:
1、管理客服团队,制定排班及绩效考核,转化率、客单价达标有奖金。
2、优化售前售后流程,提升转化率。
3、分析客服数据,制定销售策略,高潜力客户二次营销成功可获额外奖励。
任职要求:
1、2年以上电商客服经验,1年以上管理经验,数码/影音类目优先。
2、熟悉拼多多/天猫/京东客服系统,擅长销售转化。
3、能制定高转化话术和销售SOP,有提升客单价成功案例者优先。
4、有销售经验者优先。
2025-11-19 14:21
IP属地:广东

职位福利

高中及以上1-3年有提成全职
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东莞市鸿盛达数码有限公司

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