毕节·七星关区
1-2人
职位详情
主要工作内容：
1.客户服务与业务办理：
·热情、专业地接待厅内客户，主动提供咨询与帮助。
·准确、高效地为客户办理各项基础业务，包括但不限于开户、销户、套餐变更、缴费、业务开通与取消、补换卡、故障初步排查等。
·指导客户使用自助服务终端、手机营业厅等电子渠道。
2.产品推广与销售：
·主动向客户介绍和推广中国联通的各类通信产品、套餐、增值业务及智慧家庭业务（如5G套餐、宽带、IPTV、号卡、终端等）。
·洞察客户需求，针对性进行业务推荐和销售，完成相关的销售指标。
·参与公司组织的各类营销活动。
3.业务咨询与答疑：
·熟练掌握公司各项业务政策、资费标准、促销活动内容，并能清晰、准确地向客户解释说明。
·耐心解答客户关于业务使用、账单、网络等方面的疑问，处理简单的客户投诉，提升客户满意度。
4.厅内运营与事务处理：
·维护营业厅内的环境整洁、物料陈列有序。
·负责相关业务单据、票据、现金的规范操作与日常管理。
·完成每日工作报表的填写与上报。
·遵守公司的各项规章制度和服务规范。
5.客户关系维护：
·主动关怀客户，建立并维护良好的客户关系。
·收集和反馈客户的意见与建议，助力服务提升。
1.客户服务与业务办理：
·热情、专业地接待厅内客户，主动提供咨询与帮助。
·准确、高效地为客户办理各项基础业务，包括但不限于开户、销户、套餐变更、缴费、业务开通与取消、补换卡、故障初步排查等。
·指导客户使用自助服务终端、手机营业厅等电子渠道。
2.产品推广与销售：
·主动向客户介绍和推广中国联通的各类通信产品、套餐、增值业务及智慧家庭业务（如5G套餐、宽带、IPTV、号卡、终端等）。
·洞察客户需求，针对性进行业务推荐和销售，完成相关的销售指标。
·参与公司组织的各类营销活动。
3.业务咨询与答疑：
·熟练掌握公司各项业务政策、资费标准、促销活动内容，并能清晰、准确地向客户解释说明。
·耐心解答客户关于业务使用、账单、网络等方面的疑问，处理简单的客户投诉，提升客户满意度。
4.厅内运营与事务处理：
·维护营业厅内的环境整洁、物料陈列有序。
·负责相关业务单据、票据、现金的规范操作与日常管理。
·完成每日工作报表的填写与上报。
·遵守公司的各项规章制度和服务规范。
5.客户关系维护：
·主动关怀客户，建立并维护良好的客户关系。
·收集和反馈客户的意见与建议，助力服务提升。
2025-11-19 14:34
IP属地：贵州
职位福利
学历不限经验不限代理商销售电话销售地推销售渠道销售门店销售基本坐班按单提成TOCTOGTOB
七星关璇枢通讯经营部(个体工商户)
鱼泡安全保障
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