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招聘公司:中山市粤耀电子商务有限公司
招聘岗位:电商客服
工作内容:
1.在线回复客户咨询,解答客户问题,提升客户满意度;为客户提供产品和服务的咨询,解答客户疑问,促进客户交易。
2.及时处理客户订单,跟进发货及售后服务;
3.处理产品退换货、投诉、破损补发及物流信息查询等事项;解决客户对产品和服务的异议,妥善处理交易纠纷,维护店铺信誉。
岗位要求:
1. 有电商平台客服经验者优先;
2.打字速度50-60字/分钟,具备良好的沟通能力和表达能力;
3.良好的沟通能力和客户服务意识,能够换位思考处理客户诉求;
4.具备较强的抗压能力和情绪管理能力。
薪资待遇:
试用期3个月(试用期4000元/月)
转正后表现优秀的4500+提成
工作时间:长白班,时间灵活(早上8:00-16:00)
联系人:欧生 ,联系电话:
工作地址:中山市东凤镇东海六路海花工业园
2025-11-19 14:37
IP属地:广东

职位福利

中专/中技1-3年免费培训全职
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中山市粤耀电子商务有限公司
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