职位详情
接受无经验者。
公司业务涵盖银行信用卡、银行个人贷款、不良资产包。
岗位职责:
1、欠款催收:通过电话、短信、外访等多种方式,对逾期欠款客户进行沟通,提醒客户按时还款,了解客户逾期原因,协助客户制定还款计划。
2、信息管理:准确记录客户沟通情况、还款承诺及还款进展等信息,确保催收信息的准确性和完整性。
3、风险评估:分析客户还款能力和还款意愿,识别潜在风险客户,及时向上级反馈异常情况。
4、法律合规:严格遵守国家相关法律法规和公司内部规章制度,确保催收行为合法合规,避免因不当催收引发法律纠纷。
5、客户服务:在催收过程中,保持良好的沟通态度和服务意识,解答客户疑问,维护公司与客户的良好关系。
任职要求:
1、具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够处理复杂的客户情况;
2、具有较强的分析能力和问题解决能力,能够准确判断客户还款意愿;
3、拥有良好的团队合作精神,能够在压力下保持积极的工作态度;
4、熟练使用办公软件,能够处理日常文档和数据。
岗位福利:
1、薪资结构:无责底薪4000-6000另加高额提成,上不封顶。
2、入职直接缴纳五险,双休;带薪年假、节日福利、定期体验等多样化福利。
公司业务涵盖银行信用卡、银行个人贷款、不良资产包。
岗位职责:
1、欠款催收:通过电话、短信、外访等多种方式,对逾期欠款客户进行沟通,提醒客户按时还款,了解客户逾期原因,协助客户制定还款计划。
2、信息管理:准确记录客户沟通情况、还款承诺及还款进展等信息,确保催收信息的准确性和完整性。
3、风险评估:分析客户还款能力和还款意愿,识别潜在风险客户,及时向上级反馈异常情况。
4、法律合规:严格遵守国家相关法律法规和公司内部规章制度,确保催收行为合法合规,避免因不当催收引发法律纠纷。
5、客户服务:在催收过程中,保持良好的沟通态度和服务意识,解答客户疑问,维护公司与客户的良好关系。
任职要求:
1、具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够处理复杂的客户情况;
2、具有较强的分析能力和问题解决能力,能够准确判断客户还款意愿;
3、拥有良好的团队合作精神,能够在压力下保持积极的工作态度;
4、熟练使用办公软件,能够处理日常文档和数据。
岗位福利:
1、薪资结构:无责底薪4000-6000另加高额提成,上不封顶。
2、入职直接缴纳五险,双休;带薪年假、节日福利、定期体验等多样化福利。
2025-11-19 14:32
IP属地:北京
职位福利
全职

宁波市倍爱文化传媒有限公司
未融资 · 20-99人

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