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朝阳区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1、接听客户来电，解答产品咨询，提供专业的客户服务支持；
2、记录客户反馈，及时向上级汇报并跟进处理进度；
3、维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度；
4、处理客户投诉，积极协调解决，维护公司形象；
5、定期汇总客户信息，分析客户需求，为产品优化提供参考。
任职要求：
1、大专及以上学历，有客服或相关行业工作经验者优先；
2、熟练使用办公软件，具备良好的书面和口头表达能力；
3、具备优秀的沟通技巧，耐心细致，具有较强的服务意识；
4、抗压能力强，能适应多任务处理，具备良好的团队合作精神；
5、有责任心，能够独立解决问题，确保客户问题得到及时响应。
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4、抗压能力强，能适应多任务处理，具备良好的团队合作精神；
5、有责任心，能够独立解决问题，确保客户问题得到及时响应。
2025-11-19 14:46
IP属地：北京
职位福利
大专全职
北京汇华迪拓科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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