长沙·雨花区
职位详情
通过电话与微信接收客户信息,下达及处理订单,要求形象端庄,语言文明,有责任心,具备学习能力.
岗位职责：
1、通过电话或在线平台处理中通快递客户的咨询、投诉及问题解答；
2、维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度；
3、记录客户反馈，协助相关部门优化服务流程；
4、参与客服团队的培训，不断提升个人专业技能和服务水平；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解决客户问题；
2、熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理客户信息；
3、具有较强的团队合作精神，能适应轮班工作制；
4、有物流行业或客服相关工作经验者优先考虑。
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3、记录客户反馈，协助相关部门优化服务流程；
4、参与客服团队的培训，不断提升个人专业技能和服务水平；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解决客户问题；
2、熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理客户信息；
3、具有较强的团队合作精神，能适应轮班工作制；
4、有物流行业或客服相关工作经验者优先考虑。
2025-11-19 14:27
IP属地：湖南
湖南玖仟柒物流服务有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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