职位详情
1.1厅面服务员直接面对客人服务,是服务质量的直接体现,要求训练有素,能体现五星级水准;
1.2要求能够为客人介绍菜单并能进行宴会服务。
1.3服从领班领导,做好餐前准备工作、餐中服务工作及餐后收市工作。
1.4严格按照工作程序、服务程序和卫生要求执行,努力提高服务质量。
1.5按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度及质量。
1.6分工不分家,团结协作,既快又好地完成接待任务。
1.7妥善安排客人就座,注意客人用餐情况,及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人点烟;及时为客人添加酒水、饮料和清理桌面。
1.8上班时要精神集中,禁止扎堆聊天。
1.9要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为客人提供服务。
1.10上班时要控制情绪,保持良好的心态。
1.11遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的服务要求。
1.2要求能够为客人介绍菜单并能进行宴会服务。
1.3服从领班领导,做好餐前准备工作、餐中服务工作及餐后收市工作。
1.4严格按照工作程序、服务程序和卫生要求执行,努力提高服务质量。
1.5按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度及质量。
1.6分工不分家,团结协作,既快又好地完成接待任务。
1.7妥善安排客人就座,注意客人用餐情况,及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人点烟;及时为客人添加酒水、饮料和清理桌面。
1.8上班时要精神集中,禁止扎堆聊天。
1.9要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为客人提供服务。
1.10上班时要控制情绪,保持良好的心态。
1.11遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的服务要求。
2025-11-19 14:19
IP属地:云南
职位福利
包住包吃免费培训全职

云南玺天盛餐饮服务有限公司
20-99人


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