私域运营主管

6千-1.1万/月

福州·闽侯县

杨女士

已实名

企业认证

福州高新区圣荃茶业有限公司

职位详情

用户运营私域运营

职责描述：
一、私域体系搭建与日常运营
• 负责公司私域矩阵（微信社群、企业微信、朋友圈、视频号、小程序等）整体规划与搭建；
• 执行日常社群运营策略，制定用户分层维护机制，提升用户活跃度、粘性与转化效率；
• 策划结合节日/热点/产品节点的线上互动活动，实现客户裂变增长
• 吸引潜在客户并维护客情关系，回复用户咨询与需求，完善社群等话术库，确保响应及时、解答准确，提升用户体验与信任度。
二、内容创作与传播转化
• 独立撰写吸引用户关注与参与的朋友圈文案、社群营销话术、活动海报及宣传素材；
• 结合品牌调性与用户喜好，产出可转发、可互动、可转化的内容素材，驱动自传播；
三、数据分析与策略优化
• 定期统计私域相关数据（如社群活跃度、内容点击率、用户转化率等），生成分析报告；
• 持续优化内容策划、活动节奏与用户路径，提升私域闭环运营质量；
• 挖掘私域用户需求，推动产品优化、销售策略调整或用户裂变机制升级。
任职要求
1.经验与实操能力
• 有2年以上私域运营经验，具备微信群独立搭建、社群用户维护、私域活动策划及转化经验；
• 熟悉小程序上架、引流落地页搭建、用户分层运营与标签管理体系；
• 有可验证的粉丝增长、内容转化、活动裂变等成功案例优先。
2.内容力与洞察力
• 擅长撰写有吸引力的社群话术与朋友圈内容，具备强烈的用户共鸣感与社交传播力；
• 拥有良好的“网感”和时事敏感度，能捕捉热点并快速转化为社群传播素材；
• 了解用户心理与社群运营逻辑，擅长建立信任关系与用户互动机制。
3.数据意识与复盘能力
• 具备基础的数据整理与分析能力，能够通过数据监测优化内容策略与活动节奏；
• 能独立完成社群/活动数据复盘、用户行为分析及转化路径梳理。
•私域岗位KPI指标设计
• 私域团队分工与职责矩阵
• 不同行业（茶饮/教育/零售等）私域岗位简历筛选标准
• 岗位培训手册+运营SOP流程图

2025-11-19 14:36

IP属地：福建

职位福利

大专3-5年