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一、基本要求

1. 学历:高中/中专及以上学历,文秘、酒店管理等相关专业优先。

2. 年龄与形象:18-35岁,形象气质佳,普通话标准,谈吐大方得体。

3. 工作经验:有前台、客服、礼仪接待等相关经验者优先;优秀应届生可放宽条件。

二、核心能力

1. 沟通能力:具备良好的语言表达和人际交往能力,能礼貌、高效地接待访客和解答咨询。

2. 应变能力:灵活处理突发情况,如访客纠纷、设备故障等。

3. 服务意识:主动热情,注重细节,能为客户、员工提供优质服务体验。

4. 办公技能:熟练使用Office办公软件(Word、Excel等),熟悉电话、打印机等设备操作;部分企业要求掌握门禁系统、访客登记软件。

三、岗位职责

1. 接待服务:负责访客登记、引导,接听转接电话,解答基础咨询。

2. 行政支持:收发快递、邮件,管理办公用品库存,维护前台区域整洁。

3. 会议协助:协助会议室预订、设备调试及会前准备。

4. 其他事务:完成上级交办的临时任务(如文件整理、数据录入等)。

四、加分项

• 具备英语听说读写能力(涉外企业必备);

• 持有礼仪培训、急救证书;

• 熟悉多语言或方言;

• 有会展、酒店行业工作经验。
2026-08-30 06:52
IP属地:广东深圳

职位福利

大专经验不限
企业发布信息图
深圳市腾晟物业发展有限公司
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