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招聘电商客服,没有销售性质!
工作内容
1、在线接待,处理客户咨询与反馈,确保客户问题得到及时有效的解决。
2、熟悉产品,对用户进行产品使用指导,帮助客户进行常见问题排查、解决。
3、订单异常、快递异常跟进处理,物流核实跟进。
4、处理售后各类问题。
5、公司安排的其他工作内容。

任职要求
1、熟练使用办公软件,打字速度快,具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题。
2、从事过网店客服工作者优先考虑。
3、责任心强,工作态度端正。

工作时间
早班:8:00-16:30晚班:15:00-23:00,月休4-5天
2025-08-20 21:53
IP属地:河南

职位福利

高中1年以下有提成全职
企业发布信息图
郑州岑跃网络科技有限公司
0-20人
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