职位详情
副店一名(协助店长统筹管理店面运营)
1.、收银操作
-熟练操作收银系统、处理现金、电子支付及会员积分兑换。
-准确核对商品价格,处理优惠券、折扣活动及促销结算。
-每日营业结束后清点现金并完成交账流程。
2.商品管理
-定期检查货架,及时补货并确保商品陈列整齐、标签清晰。
-监控食品保质期,下架过期或损坏商品,遵循食品安全标准。
-管理鲜食区域(如关东煮、饭团等),按流程处理现制食品。
3.店面维护
-保持店内环境整洁,包括清洁货架、地面、收银台、空调擦拭及洗手间(如有)。
-维护设备正常运作及周期性的维护保养(如咖啡机、微波炉),及时报修故障。
4.顾客服务
-主动问候、服务顾客,解答商品咨询,协助寻找商品或推荐替代品。
-妥善处理顾客投诉、退换货请求,提升购物体验。
-执行会员服务,如积分查询、促销活动说明。
5.库存与订单管理
-参与日常盘点,记录库存数据,协助下单补货。
-验收供应商送货,核对数量与质量,正确存储商品(如冷藏食品)。
6.安全与应急处理
-监控店内安全,防范盗窃,必要时配合安保措施、及时上报情况。
-熟悉应急预案,逃生路线。如火灾、医疗紧急情况,能冷静引导顾客疏散。
7.促销活动执行
-布置促销陈列,及时更新宣传物料及价格标签。
-主动向顾客介绍当期优惠活动,推动销售目标达成。
8.行政与交接
-填写交接班记录,沟通重要事项(如缺货信息、未完成任务)。
-提交日报表,记录销售数据及特殊情况。
9.个人与团队规范
-穿着统一制服,保持个人卫生与职业形象。
1.、收银操作
-熟练操作收银系统、处理现金、电子支付及会员积分兑换。
-准确核对商品价格,处理优惠券、折扣活动及促销结算。
-每日营业结束后清点现金并完成交账流程。
2.商品管理
-定期检查货架,及时补货并确保商品陈列整齐、标签清晰。
-监控食品保质期,下架过期或损坏商品,遵循食品安全标准。
-管理鲜食区域(如关东煮、饭团等),按流程处理现制食品。
3.店面维护
-保持店内环境整洁,包括清洁货架、地面、收银台、空调擦拭及洗手间(如有)。
-维护设备正常运作及周期性的维护保养(如咖啡机、微波炉),及时报修故障。
4.顾客服务
-主动问候、服务顾客,解答商品咨询,协助寻找商品或推荐替代品。
-妥善处理顾客投诉、退换货请求,提升购物体验。
-执行会员服务,如积分查询、促销活动说明。
5.库存与订单管理
-参与日常盘点,记录库存数据,协助下单补货。
-验收供应商送货,核对数量与质量,正确存储商品(如冷藏食品)。
6.安全与应急处理
-监控店内安全,防范盗窃,必要时配合安保措施、及时上报情况。
-熟悉应急预案,逃生路线。如火灾、医疗紧急情况,能冷静引导顾客疏散。
7.促销活动执行
-布置促销陈列,及时更新宣传物料及价格标签。
-主动向顾客介绍当期优惠活动,推动销售目标达成。
8.行政与交接
-填写交接班记录,沟通重要事项(如缺货信息、未完成任务)。
-提交日报表,记录销售数据及特殊情况。
9.个人与团队规范
-穿着统一制服,保持个人卫生与职业形象。
2025-08-20 09:32
IP属地:广东

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