东莞
月结
1-2人
职位详情
只招全职公司上班客服，异地、外包、非全职勿扰。
本公司为港琪月饼品牌方，现招短期2个月天猫旗舰店客服，底薪加销售提成制，依照往年数据，按能力最高薪资可达2万。
岗位职责：
1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度
4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项
5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议
任职要求：
1、有淘宝客服1年以上工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，优秀应届生也可考虑
2、了解淘宝规则，熟悉淘宝购物流程
3、普通话标准，熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件，打字速度快（50字/分以上）
4、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题
薪资待遇：包食宿，底薪3000元，销售提成1%
本公司为港琪月饼品牌方，现招短期2个月天猫旗舰店客服，底薪加销售提成制，依照往年数据，按能力最高薪资可达2万。
岗位职责：
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2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度
4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项
5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议
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4、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳
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薪资待遇：包食宿，底薪3000元，销售提成1%
2025-08-19 18:48
IP属地：广东
职位福利
高中1-3年包吃包住有提成全职
深圳市亨伲贸易有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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4千-1.2万/月
网络客服包吃包住1-2人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
东莞 沙田镇中心城区
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