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核心职责：负责客房日常运营的基础服务与基础管理，保障住客体验与房间安全。
1.卫生维护：完成客房及公共区域基础清洁（含撤布草、倒垃圾、除尘），确保房间卫生达标（床品、卫浴、家具无污渍）。
2.物品管理：按标准补充客房耗品（水、纸巾等），更换/收送布草，确保物资充足、摆放规范。
3.设施巡检：清洁时同步检查房间设备（空调、灯、卫浴、门锁）运行状态，发现故障及时报修并跟进。
4.客需响应：配合处理客人临时需求（加物、借物），保持礼貌沟通，及时反馈结果。
5.安全责任：发现客人遗留物品、安全隐患（如未熄灭烟头）或异常情况（可疑人员），立即上报并协助处理。
基础要求：遵守仪容仪表规范（工服、工牌整洁），严守隐私纪律（不私翻客人物品），服从排班与临时调配。
1.卫生维护：完成客房及公共区域基础清洁（含撤布草、倒垃圾、除尘），确保房间卫生达标（床品、卫浴、家具无污渍）。
2.物品管理：按标准补充客房耗品（水、纸巾等），更换/收送布草，确保物资充足、摆放规范。
3.设施巡检：清洁时同步检查房间设备（空调、灯、卫浴、门锁）运行状态，发现故障及时报修并跟进。
4.客需响应：配合处理客人临时需求（加物、借物），保持礼貌沟通，及时反馈结果。
5.安全责任：发现客人遗留物品、安全隐患（如未熄灭烟头）或异常情况（可疑人员），立即上报并协助处理。
基础要求：遵守仪容仪表规范（工服、工牌整洁），严守隐私纪律（不私翻客人物品），服从排班与临时调配。
2025-08-18 14:21
IP属地：上海
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