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• 提前到岗,做好环境准备,包括打扫负责区域卫生(如餐桌、地面、餐具摆放区等),确保环境整洁有序。
• 检查服务用品是否齐全,如餐具、纸巾、调味品、菜单、清洁工具等,及时补充或更换。
• 熟悉当日服务相关信息,如菜品/商品详情、价格、优惠活动、营业时间、店内设施位置等,以便准确解答顾客疑问。主动热情迎接顾客,引导入座(餐饮场景)或指引方向(商场/酒店场景),帮助顾客熟悉环境。
• 耐心解答顾客咨询,如菜品口味、商品功能、服务政策等,根据顾客需求提供合理建议。
• 准确记录顾客需求并传达给相关岗位,如点餐、下单、预约等,确保信息无误。
2025-08-16 08:03
IP属地:广西

职位福利

全职
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南宁市兴宁区金味餐饮店(个体工商户)
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