外贸业务助理

广州·南沙区

广州极地越野车用品有限公司

职位详情

完成日常运营、客户沟通、订单处理等工作：

一、核心岗位职责（工作内容需求）

1. 客户沟通与维护
-协助业务经理处理客户邮件、电话或即时消息，及时响应客户咨询（如报价、订单进度、物流信息等）；
-维护客户资料档案，定期跟进老客户，协助推进客户关系维护（如节日问候、新品推荐等）。
2. 订单处理与执行
-协助制作形式发票（PI）、合同等单据，跟进客户付款进度；
-对接生产、仓库部门，确认订单备货、生产进度，确保按时交货；
-协助安排物流（海运、空运、快递等），准备报关资料（商业发票、装箱单、报关单等），跟进货物出运及清关进度。
3. 单证与文件管理
-制作、审核出口所需单证（如提单、产地证、熏蒸证等），确保符合客户及目的国要求；
-整理订单相关文件（合同、单据、往来邮件等），归档留存，保证可追溯性。
4. 市场与数据支持
-协助业务经理收集市场信息（如行业动态、竞争对手情况、客户需求等）；
-统计订单数据、客户反馈等，整理成报表，为业务决策提供支持；
-协助准备展会资料、样品安排等市场推广相关工作。
5. 内部协调与其他事务
-与公司内部采购、生产、财务等部门沟通，协调解决订单执行中的问题；
-完成上级交办的其他外贸相关辅助工作。

二、任职要求（能力与资质需求）

1. 学历与专业
-大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先；
-具备外贸行业1-2年工作经验者优先，应届生可培养（需有相关实习经历）。
2. 语言能力
-英语听说读写流利，能熟练处理英文邮件、单据及客户沟通（CET-4及以上，CET-6优先）；
3. 专业知识与技能
-了解外贸基本流程（报价、签约、备货、报关、物流、结汇等）；
-熟悉常用外贸单证（PI、提单、报关单等）的制作规范；
-熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及外贸管理系统（如ERP、CRM）；
-了解国际贸易术语（INCOTERMS2020）、外汇结算、出口退税等基础常识者优先。
4. 素质与能力
-细心严谨，责任心强，能保证单据准确性和订单流程的顺畅；
-具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能高效对接内外部资源；
-学习能力强，能快速适应外贸行业的政策、市场变化；
-抗压能力强，能应对多订单并行、紧急情况处理等工作场景。

总之，外贸业务助理的核心需求是“高效执行+细致支持”，既要具备外贸基础能力，也要有良好的沟通和协调能力，为业务团队的订单达成和客户维护提供可靠保障。

2025-10-26 23:36

IP属地：广东

职位福利

大专1-3年网络销售渠道销售基本坐班TOCTOB