职位详情
为顾问提供专业美容服务为核心,兼顾客户体验与服务质量,具体如下:
1. 美容服务执行
◦ 根据客户需求及皮肤状况,提供各类美容服务,包括但不限于:基础护理(清洁、补水、去角质等)、专项护理(祛痘、淡斑、抗衰等)、身体护理(精油按摩、塑形、脱毛等),以及仪器辅助护理(如导入仪、光疗仪操作)。
◦ 严格按照服务流程和操作规范执行,确保手法专业、力度适中,避免对客户皮肤或身体造成损伤。
2. 客户沟通与需求确认
◦ 服务前与客户沟通,了解其皮肤状态、过敏史、护理偏好及禁忌,确认服务项目细节(如产品选择、强度要求),必要时提供合理建议。
◦ 服务中关注客户感受,及时调整操作方式;服务后告知护理后注意事项,解答客户疑问。
3. 产品与仪器管理
◦ 熟悉各类美容产品(护肤品、精油、面膜等)的成分、功效及适用人群,正确选用产品配合服务。
◦ 负责美容仪器的日常检查、清洁、消毒及简单维护,确保仪器正常运作,使用后按规定收纳。
4. 客户档案记录与维护
◦ 记录客户基本信息、皮肤状况、护理项目、使用产品及反馈,定期回访客户,跟踪护理效果,提醒后续护理时间,增强客户粘性。
5. 工作环境维护
◦ 保持美容室、操作台、工具等清洁卫生,严格执行消毒流程(如毛巾、器械消毒),确保符合卫生标准。
◦ 整理美容用品、耗材,及时补充库存,保证服务顺利进行。
6. 专业技能提升
◦ 参加店内或品牌组织的技术培训,学习新的美容手法、仪器操作或护理理念,提升服务专业度。
◦ 了解行业趋势和新品信息,为客户提供更前沿的护理建议。
7. 销售(部分场景)
◦ 在服务过程中,结合客户需求推荐合适的美容产品或护理套餐,独立完成门店销售指标(视门店要求而定)。
核心要求:具备扎实的美容技术、良好的服务意识和卫生安全意识,确保客户在专业、舒适的体验中实现美容效果。
1. 美容服务执行
◦ 根据客户需求及皮肤状况,提供各类美容服务,包括但不限于:基础护理(清洁、补水、去角质等)、专项护理(祛痘、淡斑、抗衰等)、身体护理(精油按摩、塑形、脱毛等),以及仪器辅助护理(如导入仪、光疗仪操作)。
◦ 严格按照服务流程和操作规范执行,确保手法专业、力度适中,避免对客户皮肤或身体造成损伤。
2. 客户沟通与需求确认
◦ 服务前与客户沟通,了解其皮肤状态、过敏史、护理偏好及禁忌,确认服务项目细节(如产品选择、强度要求),必要时提供合理建议。
◦ 服务中关注客户感受,及时调整操作方式;服务后告知护理后注意事项,解答客户疑问。
3. 产品与仪器管理
◦ 熟悉各类美容产品(护肤品、精油、面膜等)的成分、功效及适用人群,正确选用产品配合服务。
◦ 负责美容仪器的日常检查、清洁、消毒及简单维护,确保仪器正常运作,使用后按规定收纳。
4. 客户档案记录与维护
◦ 记录客户基本信息、皮肤状况、护理项目、使用产品及反馈,定期回访客户,跟踪护理效果,提醒后续护理时间,增强客户粘性。
5. 工作环境维护
◦ 保持美容室、操作台、工具等清洁卫生,严格执行消毒流程(如毛巾、器械消毒),确保符合卫生标准。
◦ 整理美容用品、耗材,及时补充库存,保证服务顺利进行。
6. 专业技能提升
◦ 参加店内或品牌组织的技术培训,学习新的美容手法、仪器操作或护理理念,提升服务专业度。
◦ 了解行业趋势和新品信息,为客户提供更前沿的护理建议。
7. 销售(部分场景)
◦ 在服务过程中,结合客户需求推荐合适的美容产品或护理套餐,独立完成门店销售指标(视门店要求而定)。
核心要求:具备扎实的美容技术、良好的服务意识和卫生安全意识,确保客户在专业、舒适的体验中实现美容效果。
2025-10-26 21:28
IP属地:山东

市南区福瑞达瑷尔博士美容店
0-20人

工作地址

鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >









