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职位详情
京东淘宝运营客服岗位职责：
1、负责通过京东淘宝聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成店铺的产品交易成功，能独立完成产品交易的整个流程。
2、负责答复、跟进及反馈京东淘宝客户的咨询，及时快速响应顾客的要求进行在线销售。
3、要非常了解京东淘宝的各项规定和全部流程。
4、要求反应敏捷，热情积极，擅于沟通，有条不紊的服务于每位客户。
5、打字速度快，能够同时和多位顾客沟通并解答问题。
任职要求：
1、普通话标准、有服务意识、责任心强、反应敏捷、良好的沟通能力；
2、熟悉京东淘宝销售流程和规则，有京东淘宝客服和网上购物经验，
3、熟悉互联网，具备一定的市场分析及判断能力
4、熟悉电脑基本操作与互联网使用操作任职资格：
5、有淘宝京东客服经验者优先，学习能力强的应届毕业生也可。
薪资待遇：
底薪+提成+福利（3000-5000元，上不封顶）
客服工作时间：
早09:00——晚18:00
1、负责通过京东淘宝聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成店铺的产品交易成功，能独立完成产品交易的整个流程。
2、负责答复、跟进及反馈京东淘宝客户的咨询，及时快速响应顾客的要求进行在线销售。
3、要非常了解京东淘宝的各项规定和全部流程。
4、要求反应敏捷，热情积极，擅于沟通，有条不紊的服务于每位客户。
5、打字速度快，能够同时和多位顾客沟通并解答问题。
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薪资待遇：
底薪+提成+福利（3000-5000元，上不封顶）
客服工作时间：
早09:00——晚18:00
2025-10-25 14:36
IP属地：北京
职位福利
有提成
北京首食商贸有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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