东莞
月结
1-2人
职位详情
一、核心工作职责
1. 客户接待：热情迎接顾客，引导入座，提供菜单并介绍菜品、饮品特色及优惠活动。
2. 订单处理：准确记录顾客点单信息，及时传达给后厨或吧台，确保订单无误。
3. 服务保障：按要求为顾客提供用餐过程中的各项服务，如倒茶、上菜、更换餐具、处理加餐或退换需求等。
4. 环境维护：负责所辖区域的卫生清洁，包括餐桌擦拭、地面清理、餐具摆放整齐等，保持用餐环境整洁。
5. 结算协助：协助顾客完成结账流程，如指引收银台位置、核对账单、处理现金或电子支付等。
6. 问题应对：及时处理顾客的简单投诉或疑问，无法解决时及时上报给上级主管。
二、任职要求
• 年龄、学历通常无严格限制，部分餐饮企业可能要求18-35周岁，初中及以上学历。
• 具备良好的沟通能力和服务意识，态度热情、有耐心。
• 工作认真负责，手脚麻利，能适应快节奏的工作环境。
• 身体健康，持有健康证（餐饮行业普遍要求）。
• 有相关服务行业经验者优先，但多数企业会提供岗前培训。
1. 客户接待：热情迎接顾客，引导入座，提供菜单并介绍菜品、饮品特色及优惠活动。
2. 订单处理：准确记录顾客点单信息，及时传达给后厨或吧台，确保订单无误。
3. 服务保障：按要求为顾客提供用餐过程中的各项服务，如倒茶、上菜、更换餐具、处理加餐或退换需求等。
4. 环境维护：负责所辖区域的卫生清洁，包括餐桌擦拭、地面清理、餐具摆放整齐等，保持用餐环境整洁。
5. 结算协助：协助顾客完成结账流程，如指引收银台位置、核对账单、处理现金或电子支付等。
6. 问题应对：及时处理顾客的简单投诉或疑问，无法解决时及时上报给上级主管。
二、任职要求
• 年龄、学历通常无严格限制，部分餐饮企业可能要求18-35周岁，初中及以上学历。
• 具备良好的沟通能力和服务意识，态度热情、有耐心。
• 工作认真负责，手脚麻利，能适应快节奏的工作环境。
• 身体健康，持有健康证（餐饮行业普遍要求）。
• 有相关服务行业经验者优先，但多数企业会提供岗前培训。
2025-10-26 00:11
IP属地：广东
职位福利
包住包吃免费培训全职
东莞市东城一品餐饮店(个体工商户)
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