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中国人寿保险客户服务经理招聘职位描述
公司简介：中国人寿作为国内领先的大型金融保险集团，始终秉持“以人为本”的服务理念，为客户提供专业、全面的保险保障与金融服务。现因业务发展需要，诚邀有志之士加入客户服务团队，共同为客户创造安心未来。
岗位职责：
1.负责维护公司老客户关系，定期进行客户回访，了解客户需求及保单状态，提供贴心售后支持；
2.解答客户关于保险产品条款、理赔流程、保单变更等各类咨询，确保客户清晰理解权益；
3.根据客户实际情况，结合公司产品体系，协助客户优化保险方案，提供个性化保障建议；
4.协助处理客户理赔、续保等手续，跟进流程进度，保障客户服务体验；
5.收集客户反馈与建议，及时反馈给公司相关部门，助力服务流程持续优化；
6.配合团队完成客户活动组织、品牌宣传等工作，提升客户满意度与忠诚度；
7.学习并掌握公司各类保险产品知识及金融服务技能，不断提升专业素养。
任职要求：
-大专及以上学历，专业不限，有保险、金融行业相关经验者优先；
-具备良好的沟通表达能力、亲和力与服务意识，善于倾听客户需求；
-工作积极主动，责任心强，有较强的抗压能力与团队协作精神；
-认同保险行业价值，愿意长期投入客户服务领域，有持续学习的热情。
福利待遇：
-具有竞争力的薪资体系（方案底薪+绩效奖金+福利补贴），多劳多得；
-完善的岗前培训与在职提升计划，助力快速掌握专业技能；
-清晰的晋升通道，管理岗、专业岗双向发展路径；
-法定节假日、节日福利、团队团建等丰富福利；
-舒适的办公环境与和谐的团队氛围，工作时间灵活，兼顾生活与事业。
加入我们：如果你热爱服务行业，渴望在金融保险领域实现自我价值，中国人寿将为你提供广阔的平台。期待你的加入，与我们一起用专业服务守护千万家庭的幸福！
公司简介：中国人寿作为国内领先的大型金融保险集团，始终秉持“以人为本”的服务理念，为客户提供专业、全面的保险保障与金融服务。现因业务发展需要，诚邀有志之士加入客户服务团队，共同为客户创造安心未来。
岗位职责：
1.负责维护公司老客户关系，定期进行客户回访，了解客户需求及保单状态，提供贴心售后支持；
2.解答客户关于保险产品条款、理赔流程、保单变更等各类咨询，确保客户清晰理解权益；
3.根据客户实际情况，结合公司产品体系，协助客户优化保险方案，提供个性化保障建议；
4.协助处理客户理赔、续保等手续，跟进流程进度，保障客户服务体验；
5.收集客户反馈与建议，及时反馈给公司相关部门，助力服务流程持续优化；
6.配合团队完成客户活动组织、品牌宣传等工作，提升客户满意度与忠诚度；
7.学习并掌握公司各类保险产品知识及金融服务技能，不断提升专业素养。
任职要求：
-大专及以上学历，专业不限，有保险、金融行业相关经验者优先；
-具备良好的沟通表达能力、亲和力与服务意识，善于倾听客户需求；
-工作积极主动，责任心强，有较强的抗压能力与团队协作精神；
-认同保险行业价值，愿意长期投入客户服务领域，有持续学习的热情。
福利待遇：
-具有竞争力的薪资体系（方案底薪+绩效奖金+福利补贴），多劳多得；
-完善的岗前培训与在职提升计划，助力快速掌握专业技能；
-清晰的晋升通道，管理岗、专业岗双向发展路径；
-法定节假日、节日福利、团队团建等丰富福利；
-舒适的办公环境与和谐的团队氛围，工作时间灵活，兼顾生活与事业。
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2025-10-28 20:20
IP属地：福建
职位福利
大专经验不限代理商销售面销/陌拜渠道销售较多外勤按单提成销售额提成保险
中国人寿保险股份有限公司福州分公司第三营销服务部
已上市 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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