职位详情
工作要求:热爱民宿行业,做事积极主动,能适应山居工作及生活(耐得住寂寞)
工作内容:1、结合公司的年度运营指标(包括但不限于客户满意度、增值销售、私域流量、会员发展等),通过良好的对客服务,达成公司的运营指标。
2、管理所在职责范围的责任房源,包括责任房源的卫生管理、物品复原管理、管理OTA平台。
3、实行门店对客服务,按照对客服务标准全流程为客户提供服务,为客户提供个性化服务(包括但不限于惊喜服务、场景打造、门店活动),对客户满意度负责。
4、根据门店轮岗工作计划,执行前厅接待工作,包括但不限于办理入住登记、录入订单、排房、制定房卡、回复客人订单咨询促成订单、公区卫生、前厅展示整理、定时开关公区能源等。
5、执行分享与传播工作,积极引导客户关注清溪公众号及管家企业微信,为自渠增加粉丝,在各类平台或渠道上分享入住体验。
6、负责完成客户全程接待服务工作。
7、实行责任房源的安全管理,包括房源门锁、监控、消防、财产、人员安全管理。
8、完成上级交办的其它事项。
9.工作态度端正,无不良嗜好。
如果你与我们志同道合,才华横溢,那你不仅仅是位管家,未来还是我们的合伙人!
工作内容:1、结合公司的年度运营指标(包括但不限于客户满意度、增值销售、私域流量、会员发展等),通过良好的对客服务,达成公司的运营指标。
2、管理所在职责范围的责任房源,包括责任房源的卫生管理、物品复原管理、管理OTA平台。
3、实行门店对客服务,按照对客服务标准全流程为客户提供服务,为客户提供个性化服务(包括但不限于惊喜服务、场景打造、门店活动),对客户满意度负责。
4、根据门店轮岗工作计划,执行前厅接待工作,包括但不限于办理入住登记、录入订单、排房、制定房卡、回复客人订单咨询促成订单、公区卫生、前厅展示整理、定时开关公区能源等。
5、执行分享与传播工作,积极引导客户关注清溪公众号及管家企业微信,为自渠增加粉丝,在各类平台或渠道上分享入住体验。
6、负责完成客户全程接待服务工作。
7、实行责任房源的安全管理,包括房源门锁、监控、消防、财产、人员安全管理。
8、完成上级交办的其它事项。
9.工作态度端正,无不良嗜好。
如果你与我们志同道合,才华横溢,那你不仅仅是位管家,未来还是我们的合伙人!
2025-07-28 19:35
IP属地:广东
职位福利
全职

深圳市清溪品牌管理有限公司
未融资 · 0-20人

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