长沙·岳麓区
月结
11-20人
职位详情
【主要职责】
1、接听客户来电咨询+投诉（如：卡片激活、挂失、注销、年费咨询、账单账户查询、分期业务了解及办理等）。
2、带有极少量的营销性质（注销挽留、分期办理），不允许强制性推销，服务为主。
3、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；
4、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。
【职位要求】
1、大专以上学历（学信网可查已毕业状态），专业不限；
2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；
3、能熟练使用MSOFFICE软件；
4、征信无逾期无不良记录
上班时间：5天8小时轮班轮休，周休两天，月休8天
无责底薪+激励奖金400-500+补贴+年终奖，综合薪资4-6k，优秀者5-7k
入职就购买五险一金，享受带薪年假、带薪育儿假，员工年度免费体检，过节福利，开门红包1000元，年终奖等多重福利
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3、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；
4、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。
【职位要求】
1、大专以上学历（学信网可查已毕业状态），专业不限；
2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；
3、能熟练使用MSOFFICE软件；
4、征信无逾期无不良记录
上班时间：5天8小时轮班轮休，周休两天，月休8天
无责底薪+激励奖金400-500+补贴+年终奖，综合薪资4-6k，优秀者5-7k
入职就购买五险一金，享受带薪年假、带薪育儿假，员工年度免费体检，过节福利，开门红包1000元，年终奖等多重福利
2025-10-28 13:45
IP属地：湖南
职位福利
大专经验不限免费培训交通补助全职
诚伯信息有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职双休每周下午茶法定休无经验要求加班少不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位
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