泉州·晋江市
月结
1-2人
职位详情
1.订单处理与物流安排
接收订单：通过微信对接客户群、电话或系统接收客户发货需求，确认货物信息、目的地、运输方式（如海运、空运）及特殊要求（如保险、单独报关等）。
协调内部资源：将订单信息传递至仓库、调度等部门，安排提货、装柜等事宜，跟进报关资料准备。
2.物流跟踪与异常处理
实时跟踪货物：通过物流系统查询货物在途状态，更新客户订单系统中的物流信息。
处理异常情况：若发生货物延误、损坏或清关受阻等情况，需协调海关、承运商或保险公司解决，并及时向客户反馈进展。
3.客户沟通与服务
解答客户咨询：回应客户关于物流时效、费用、清关政策等问题，提供专业建议。
提供增值服务：协助客户准备报关文件、计算税费、安排仓储等，提升客户满意度。
4.数据管理与结算
整理单证与报表：归档提单、发票、报关单等文件，制作每日物流报告。
对账与催款：核对客户账单，处理费用争议，协助财务完成款项回收。
接收订单：通过微信对接客户群、电话或系统接收客户发货需求，确认货物信息、目的地、运输方式（如海运、空运）及特殊要求（如保险、单独报关等）。
协调内部资源：将订单信息传递至仓库、调度等部门，安排提货、装柜等事宜，跟进报关资料准备。
2.物流跟踪与异常处理
实时跟踪货物：通过物流系统查询货物在途状态，更新客户订单系统中的物流信息。
处理异常情况：若发生货物延误、损坏或清关受阻等情况，需协调海关、承运商或保险公司解决，并及时向客户反馈进展。
3.客户沟通与服务
解答客户咨询：回应客户关于物流时效、费用、清关政策等问题，提供专业建议。
提供增值服务：协助客户准备报关文件、计算税费、安排仓储等，提升客户满意度。
4.数据管理与结算
整理单证与报表：归档提单、发票、报关单等文件，制作每日物流报告。
对账与催款：核对客户账单，处理费用争议，协助财务完成款项回收。
2025-10-26 15:40
IP属地：福建
职位福利
大专1-3年有提成全职
泉州海创国际物流有限公司
鱼泡安全保障
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