职位详情
一、核心职责:
1.客户开发与筛选
-通过电话、公司提供的资源或自有渠道(如名单、数据库)主动寻找潜在客户。
-初步评估客户资质(如信用、收入、需求),筛选符合贷款条件的客户。
2.产品推广与销售
-清晰介绍贷款产品(如利率、期限、额度、还款方式等),解答客户疑问。
-根据客户需求推荐合适的贷款方案,促成签约或提交贷款申请。
3.客户关系维护
-定期跟进意向客户,推动转化;维护老客户,挖掘二次贷款或转介绍机会。
-记录客户反馈,协助处理简单的贷后问题(如还款提醒)。
4.数据与目标管理
-完成每日/每周电话量、有效沟通量、签约量等KPI指标。
-准确录入客户信息,更新销售进度至CRM系统。
5.合规与风控
-遵守金融行业法规及公司政策,不误导或虚假宣传。
-初步识别客户资料真实性,防范欺诈风险。
二、常见任职要求
1.经验技能
-有电话销售、金融销售经验者优先,无经验可培训。
-沟通能力强,能快速建立信任,抗压能力好。
2.知识要求
-了解基础金融知识(如征信、利率计算)及贷款流程。
-熟悉公司产品及竞品特点。
3.其他
-部分公司要求大专学历(非硬性),需具备普通话标准、电脑操作能力。
三、典型工作流程、
1.拨打电话/接听咨询→2.需求分析→3.产品匹配→4.异议处理→5.促成签约→6.提交材料至风控→7.跟进放款结果。
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1.客户开发与筛选
-通过电话、公司提供的资源或自有渠道(如名单、数据库)主动寻找潜在客户。
-初步评估客户资质(如信用、收入、需求),筛选符合贷款条件的客户。
2.产品推广与销售
-清晰介绍贷款产品(如利率、期限、额度、还款方式等),解答客户疑问。
-根据客户需求推荐合适的贷款方案,促成签约或提交贷款申请。
3.客户关系维护
-定期跟进意向客户,推动转化;维护老客户,挖掘二次贷款或转介绍机会。
-记录客户反馈,协助处理简单的贷后问题(如还款提醒)。
4.数据与目标管理
-完成每日/每周电话量、有效沟通量、签约量等KPI指标。
-准确录入客户信息,更新销售进度至CRM系统。
5.合规与风控
-遵守金融行业法规及公司政策,不误导或虚假宣传。
-初步识别客户资料真实性,防范欺诈风险。
二、常见任职要求
1.经验技能
-有电话销售、金融销售经验者优先,无经验可培训。
-沟通能力强,能快速建立信任,抗压能力好。
2.知识要求
-了解基础金融知识(如征信、利率计算)及贷款流程。
-熟悉公司产品及竞品特点。
3.其他
-部分公司要求大专学历(非硬性),需具备普通话标准、电脑操作能力。
三、典型工作流程、
1.拨打电话/接听咨询→2.需求分析→3.产品匹配→4.异议处理→5.促成签约→6.提交材料至风控→7.跟进放款结果。
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2025-10-25 23:48
IP属地:甘肃
职位福利
大专

甘肃名道金服通信网络科技有限公司

工作地址

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