南京·秦淮区
职位详情
核心职责
1、学员全周期服务：
接待咨询、办理报名、排课调课、考勤管理
维护学员档案，处理学员/家长非教学类问题
2、学习效果管理：
定期沟通学习进度，反馈需求至教学部门
跟踪课消，提醒续费，推动课程转化
3、客户关系维护：
处理投诉，提升满意度；组织家长会/学员活动
4、教务支持：
协调教室资源，管理教材，完成数据统计
任职要求
1、硬性条件：
大专及以上学历
1年以上教培/客服/销售经验（优秀应届生可放宽）
熟练使用Office，有教务系统经验优先
2、核心能力：
高同理心沟通能力
细致高效的事务处理能力
基础销售技巧与客户服务意识
3、个人特质：
责任心强，抗压性好，形象端正
热爱教育行业（有教师资格证/学科背景者加分）
1、学员全周期服务：
接待咨询、办理报名、排课调课、考勤管理
维护学员档案，处理学员/家长非教学类问题
2、学习效果管理：
定期沟通学习进度，反馈需求至教学部门
跟踪课消，提醒续费，推动课程转化
3、客户关系维护：
处理投诉，提升满意度；组织家长会/学员活动
4、教务支持：
协调教室资源，管理教材，完成数据统计
任职要求
1、硬性条件：
大专及以上学历
1年以上教培/客服/销售经验（优秀应届生可放宽）
熟练使用Office，有教务系统经验优先
2、核心能力：
高同理心沟通能力
细致高效的事务处理能力
基础销售技巧与客户服务意识
3、个人特质：
责任心强，抗压性好，形象端正
热爱教育行业（有教师资格证/学科背景者加分）
2025-10-26 08:20
IP属地：江苏
职位福利
大专经验不限
南京有章教育科技有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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