深圳·龙华区
职位详情
岗位职责
1.调试直播设备（灯光、摄像头、麦克风、网络），确保直播流畅；
2.操作直播后台（如抖音、视频号，小红书），管理商品上架、优惠券发放、库存同步；
3.配合主播节奏，实时推送商品链接、优惠信息、活动弹窗，监控直播间流量、互动数据，及时反馈给主播优化话术；
4.管理评论区氛围，屏蔽违规发言，引导粉丝关注/加粉丝团；协助主播演示产品（如切换镜头、播放视频素材）；
5.在直播期间实时回复用户关于产品、价格、物流的弹幕提问；
引导新用户领取优惠券，提升转化率；
6.直播后处理订单异常（缺货、地址错误）、退换货申请；跟进差评与投诉，协调仓库/物流解决问题；管理粉丝群/社群，解答日常咨询，推送活动通知；
7.统计直播GMV、转化率、互动率等核心数据；每日整理客服高频问题，反馈给运营优化产品描述。
任职要求
1.营销、数字媒体、新媒体运营、客户服务等相关专业
2.有客服经验或直播中控经验者优先
经验要求：
1.熟悉主流直播平台后台操作（巨量百应、抖音、视频号直播等）；
2.打字速度≥60字/分钟，能同时处理多任务；
3.能通过电商平台数据来经营店铺；
4.会使用AI进行数据分析；
5.职责主要负责售前售后客户回复，解答，直播间运营中控；
6.有一定的服务意识，利他，想在AI行业有所作为。
【薪资待遇】
1.薪资结构
底薪（保障基本收入）：
¥6,000-¥10,000/月（视经验、能力而定）
2.福利待遇
五险一金
带薪培训（技巧、直播运营等）
节假日福利（红包、礼品等）
【工作地点】
目前工作地点在竹村地铁站附近步行450米。
1.调试直播设备（灯光、摄像头、麦克风、网络），确保直播流畅；
2.操作直播后台（如抖音、视频号，小红书），管理商品上架、优惠券发放、库存同步；
3.配合主播节奏，实时推送商品链接、优惠信息、活动弹窗，监控直播间流量、互动数据，及时反馈给主播优化话术；
4.管理评论区氛围，屏蔽违规发言，引导粉丝关注/加粉丝团；协助主播演示产品（如切换镜头、播放视频素材）；
5.在直播期间实时回复用户关于产品、价格、物流的弹幕提问；
引导新用户领取优惠券，提升转化率；
6.直播后处理订单异常（缺货、地址错误）、退换货申请；跟进差评与投诉，协调仓库/物流解决问题；管理粉丝群/社群，解答日常咨询，推送活动通知；
7.统计直播GMV、转化率、互动率等核心数据；每日整理客服高频问题，反馈给运营优化产品描述。
任职要求
1.营销、数字媒体、新媒体运营、客户服务等相关专业
2.有客服经验或直播中控经验者优先
经验要求：
1.熟悉主流直播平台后台操作（巨量百应、抖音、视频号直播等）；
2.打字速度≥60字/分钟，能同时处理多任务；
3.能通过电商平台数据来经营店铺；
4.会使用AI进行数据分析；
5.职责主要负责售前售后客户回复，解答，直播间运营中控；
6.有一定的服务意识，利他，想在AI行业有所作为。
【薪资待遇】
1.薪资结构
底薪（保障基本收入）：
¥6,000-¥10,000/月（视经验、能力而定）
2.福利待遇
五险一金
带薪培训（技巧、直播运营等）
节假日福利（红包、礼品等）
【工作地点】
目前工作地点在竹村地铁站附近步行450米。
2025-10-28 08:16
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限
星未来(深圳)科技有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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