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1.负责市场调研、竞品分析及消费者需求洞察,制定选品策略;管理商品上架、详情页优化(标题、图片、描述)、定价及库存监控,确保信息准确性与吸引力。

2.维护店铺页面装修与视觉设计,提升用户体验和转化率,处理订单、发货跟踪、售后问题(退换货、投诉),保障运营合规性。

3.营销活动策划与执行,制定促销方案(如优惠券、满减)、参与平台大促(如天猫双11),并协调设计、客服等部门落地活动;运用推广工具(直通车、钻展)及站外引流(社交媒体、内容营销),提升流量与销售额。

4.数据分析与优化,数据监控跟踪关键指标制定推广策略。

5.处理售前咨询与售后问题,提升客户满意度和店铺评分,收集用户反馈,推动产品与服务

6.内部协作,联动设计、客服、仓储团队,确保运营流程顺畅(如活动页面设计、发货时效)。

7.熟悉电商平台规则(如天猫、京东),及时响应政策变化,规避违规风险;监控店铺安全(如差评、投诉)。

8.2年以上年电商运营经验,熟悉主流平台操作(淘系/京东等)。

9.加分项,行业知识(如3C、服饰)、英语能力(跨境电商非必需要求)。
2025-10-27 04:31
IP属地:上海

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本科1-3年
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上海多音宝贸易有限公司
0-20人
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