职位详情
1.客户服务:热情接待每一位客人,高效办理入住、退房及续住手续,耐心解答客人咨询,提供贴心周到的服务;
2. 信息管理:准确录入客人信息至酒店管理系统,核对账单明细,确保账务清晰无误;
3. 问题处理:灵活应对客人投诉与突发状况,及时协调各部门解决问题,维护酒店良好形象;
4. 日常协作:与客房、餐饮等部门密切配合,做好房态更新、物品调配等工作,保障运营顺畅。
任职要求
-基础条件:年龄[18-30]岁,形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识;
-经验技能:有酒店前台或服务行业工作经验者优先;熟练操作电脑及办公软件,熟悉酒店管理系统更佳;
-个人特质:工作细致认真,责任心强,能适应倒班(早班/中班/夜班),具备较强的抗压能力和团队协作精神。
薪资福利
薪资结构:底薪([3000]元)+绩效奖金+班补贴,综合月薪3000-4500元;
福利待遇:带薪培训、节日福利、员工餐补、工龄工资逐年递增;
发展空间:完善的晋升通道,优秀者可晋升领班、主管等管理岗位。
2. 信息管理:准确录入客人信息至酒店管理系统,核对账单明细,确保账务清晰无误;
3. 问题处理:灵活应对客人投诉与突发状况,及时协调各部门解决问题,维护酒店良好形象;
4. 日常协作:与客房、餐饮等部门密切配合,做好房态更新、物品调配等工作,保障运营顺畅。
任职要求
-基础条件:年龄[18-30]岁,形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识;
-经验技能:有酒店前台或服务行业工作经验者优先;熟练操作电脑及办公软件,熟悉酒店管理系统更佳;
-个人特质:工作细致认真,责任心强,能适应倒班(早班/中班/夜班),具备较强的抗压能力和团队协作精神。
薪资福利
薪资结构:底薪([3000]元)+绩效奖金+班补贴,综合月薪3000-4500元;
福利待遇:带薪培训、节日福利、员工餐补、工龄工资逐年递增;
发展空间:完善的晋升通道,优秀者可晋升领班、主管等管理岗位。
2025-06-28 07:37
IP属地:山西太原
职位福利
全职
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