海淀区
职位详情
岗位职责：
1、客户对接与关系维护:
（1）作为甲方客户的主要对接人，负责需求沟通、合同执行及满意度管理，定期反馈项目进展。
（2）建立长期客户信任关系，处理投诉与争议，确保合作黏性。
2、项目交付管理
（1）统筹外包团队的人员调配、交付进度及质量管控，确保项目按要求完成。
（2）协调内外部资源，解决交付过程中的突发问题，如人员流失、技能缺口等。
3、风险管理与报告
（1）识别项目风险（如合规性、成本超支），制定应急预案并定期向双方管理层汇报。
（2）负责项目结项验收、回款跟进及后期复盘优化。
岗位要求：
1、经验与能力：
（1）3年以上人力外包/派遣项目管理经验，熟悉劳动法及行业合规要求。
（2）擅长跨部门协作与多任务并处理。
2、软技能
（1）出色的谈判与沟通能力，能适应高频客户互动及高压场景。
（2）数据敏感度高，能用EXCEL或BI工具分析交付成本、人员利用率等指标。
3、加分项
（1）有IT行业外包服务经验者优先；
（2）懂技术，有技术背景的优先；
（3）有PMP或同类认证证书。
1、客户对接与关系维护:
（1）作为甲方客户的主要对接人，负责需求沟通、合同执行及满意度管理，定期反馈项目进展。
（2）建立长期客户信任关系，处理投诉与争议，确保合作黏性。
2、项目交付管理
（1）统筹外包团队的人员调配、交付进度及质量管控，确保项目按要求完成。
（2）协调内外部资源，解决交付过程中的突发问题，如人员流失、技能缺口等。
3、风险管理与报告
（1）识别项目风险（如合规性、成本超支），制定应急预案并定期向双方管理层汇报。
（2）负责项目结项验收、回款跟进及后期复盘优化。
岗位要求：
1、经验与能力：
（1）3年以上人力外包/派遣项目管理经验，熟悉劳动法及行业合规要求。
（2）擅长跨部门协作与多任务并处理。
2、软技能
（1）出色的谈判与沟通能力，能适应高频客户互动及高压场景。
（2）数据敏感度高，能用EXCEL或BI工具分析交付成本、人员利用率等指标。
3、加分项
（1）有IT行业外包服务经验者优先；
（2）懂技术，有技术背景的优先；
（3）有PMP或同类认证证书。
2025-06-24 10:25
IP属地：北京
工作地址
鱼泡安全保障
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