职位详情
岗位职责
高效接听、处理客户来电、线上咨询,专业解答门窗产品规格、价格、定制方案等问题,提供优质售前服务。
准确记录客户需求信息,包括尺寸、材质、风格偏好等,及时对接设计、生产部门,确保订单信息无误传递。
跟进订单进度,主动与客户沟通生产、安装节点,及时处理客户疑问与投诉,提升客户满意度。
整理客户反馈及市场需求信息,定期汇报,协助优化服务流程与产品策略。
任职要求
学历不限,有1年以上客服、销售或门窗行业相关经验者优先,优秀应届生亦可。
具备良好的沟通表达能力,能快速理解客户需求,耐心解答客户疑问。
熟练使用办公软件,有较强的数据录入与信息整理能力,工作细致,注重细节。
具有较强的服务意识与应变能力,能妥善处理客户突发问题与不满情绪。
有团队协作精神,适应快节奏工作环境。
加入我们,你将收获!
在这里,你不仅能获得具有竞争力的薪酬福利,还能与行业精英并肩作战,学习门窗专业知识与客户服务技巧。我们尊重每一位员工的想法,鼓励创新,为你提供充分展示自我的舞台!
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跟进订单进度,主动与客户沟通生产、安装节点,及时处理客户疑问与投诉,提升客户满意度。
整理客户反馈及市场需求信息,定期汇报,协助优化服务流程与产品策略。
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具有较强的服务意识与应变能力,能妥善处理客户突发问题与不满情绪。
有团队协作精神,适应快节奏工作环境。
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2025-11-19 14:20
IP属地:四川
职位福利
包吃包住全职

四川众豪轩铝合金门窗有限公司
未融资 · 20-99人

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