嘉定区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.负责供应链相关时效/质量/售后类问题的工单处理；
2.针对客户反馈问题高效跟进，以工单回复或者外呼形式解决客户问题；
3.负责跟承运商/内部各个环节对接，提升处理效率；
4.负责协助客服主管收集客户体验问题，综合进行客户体验提升项目优化。
岗位要求：
1.33岁以内，有电商/物流行业客服工作经验者优先；有经验可放宽至高中
2.工作细心负责，具备良好的沟通能力，有较强团队合作意识和学习能力。
3.具备一定表格处理/数据处理的能力，掌握基本办公软件；
技能标签：物流客服、客服专员、投诉客服
薪资福利：
无责底薪4000+绩效奖金（2000-3000）+出勤津贴
绩效奖金：面试完定级别
出勤津贴计算规则：（4000/应出勤日）（实际出勤日-22）
。
15号前入职次月缴纳，15号之后入职次次月缴纳
每天提供下午茶，提供晚餐（公司有食堂）
发薪日：
每月30号，发上月21号到本月20号工资
工作时间：
做六休一9:00-20:00
排班轮休。中午休息一个小时下午休息半个小时
1.负责供应链相关时效/质量/售后类问题的工单处理；
2.针对客户反馈问题高效跟进，以工单回复或者外呼形式解决客户问题；
3.负责跟承运商/内部各个环节对接，提升处理效率；
4.负责协助客服主管收集客户体验问题，综合进行客户体验提升项目优化。
岗位要求：
1.33岁以内，有电商/物流行业客服工作经验者优先；有经验可放宽至高中
2.工作细心负责，具备良好的沟通能力，有较强团队合作意识和学习能力。
3.具备一定表格处理/数据处理的能力，掌握基本办公软件；
技能标签：物流客服、客服专员、投诉客服
薪资福利：
无责底薪4000+绩效奖金（2000-3000）+出勤津贴
绩效奖金：面试完定级别
出勤津贴计算规则：（4000/应出勤日）（实际出勤日-22）
。
15号前入职次月缴纳，15号之后入职次次月缴纳
每天提供下午茶，提供晚餐（公司有食堂）
发薪日：
每月30号，发上月21号到本月20号工资
工作时间：
做六休一9:00-20:00
排班轮休。中午休息一个小时下午休息半个小时
2025-08-05 09:44
IP属地：广东
职位福利
包吃包住全职
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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