赣州·章贡区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1、通过微信及时响应短视频平台引流客户（家长/学生）咨询，解答客户的需求和问题，建立信任感。
2、主动跟进潜在客户需求，通过朋友圈运营、1v1沟通传递优势，提升转化意向。
3、根据咨询记录及表格数据，按意向度、预算等范围等进行精准分层标注。
4、与招生老师及时沟通、及时交接和反馈客户相关情况。
任职要求：
1、有过客服相关工作经验优先，熟悉K12或复读业务逻辑者者优先。
2、能够熟练运用Word、Excel等基础办公软件。
3、擅长应对价格质疑、效果对比、优势展示等沟通场景，具有共情能力。
4、无行业知识基础，前期会安排业务内容相关培训。
1、通过微信及时响应短视频平台引流客户（家长/学生）咨询，解答客户的需求和问题，建立信任感。
2、主动跟进潜在客户需求，通过朋友圈运营、1v1沟通传递优势，提升转化意向。
3、根据咨询记录及表格数据，按意向度、预算等范围等进行精准分层标注。
4、与招生老师及时沟通、及时交接和反馈客户相关情况。
任职要求：
1、有过客服相关工作经验优先，熟悉K12或复读业务逻辑者者优先。
2、能够熟练运用Word、Excel等基础办公软件。
3、擅长应对价格质疑、效果对比、优势展示等沟通场景，具有共情能力。
4、无行业知识基础，前期会安排业务内容相关培训。
2025-05-27 08:20
IP属地：江西赣州
职位福利
全职假期工
工作地址
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网络客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
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