深圳·宝安区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：1、主动电话客户，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、处理产品售后问题，产品使用技术指导；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、高中以上学历，有一定电子产品客服服务工作经验或售后服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可...查看全部
2025-04-08 21:18
IP属地：广东深圳
职位福利
全职
工作地址
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