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【岗位职责】
1.负责酒店前厅日常运营管理工作,确保前厅服务高效有序。
2.协调各部门之间的沟通与合作,处理客户投诉,提升客户满意度。
3.制定并执行前厅服务标准及流程,监督员工工作表现。
4.定期组织前厅员工培训,提高服务质量。
5.跟踪市场动态,制定营销策略,吸引新客户。
6.能熟练运用OTA,对房态房量有高度
【任职要求】
1.大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。
2.至少2年酒店前厅工作经验,有管理经验者优先。
3.具备良好的沟通能力和团队协作精神。
4.持有酒店管理从业资格证书或相关证书。
5.熟练掌握英语,具备流利的口语交流能力。
6.贯或熟悉当地市场环境者优先。
【福利待遇】
1.月薪3800-5500元,具体面议。
2.提供工龄奖、绩效奖金。
3.定期组织团建活动,提供职业发展培训机会。
酒店经理
4000-6000元/月
工作方式全职 · 人数1-2人 · 月结
2024-12-19 09:05
IP属地:黑龙江

职位福利

全职
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