台州招聘售后客服
5500-7500元/月
台州
月结
职位详情
招聘：电商售后（杜桥眼镜类）
薪资：5.5千-7.5千
岗位职责
1、熟悉京东,天猫、淘宝电商平台,为客户提供售后服务,回复后台顾客留言,做好跟踪服务等工作;
2、处理确认退款退货订单,跟踪快递卖家订单过程中的疑问解答,催促快递,协调发货等事宜,客诉处理、退换货拆包登记;
3、与仓库及快递有效沟通,洽当处理事件,闲时仓库小件商品打包;
4、每天关注评价,针对顾客评价内容及时作出解释,对中差评进行跟踪处理,店铺投诉维权交易进行申诉及跟踪;
5.其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、至少有相关工作经验一年以上;
2、熟悉京东、天猫或淘宝操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、有耐心与客户沟通解决问题。
薪资：5.5千-7.5千
岗位职责
1、熟悉京东,天猫、淘宝电商平台,为客户提供售后服务,回复后台顾客留言,做好跟踪服务等工作;
2、处理确认退款退货订单,跟踪快递卖家订单过程中的疑问解答,催促快递,协调发货等事宜,客诉处理、退换货拆包登记;
3、与仓库及快递有效沟通,洽当处理事件,闲时仓库小件商品打包;
4、每天关注评价,针对顾客评价内容及时作出解释,对中差评进行跟踪处理,店铺投诉维权交易进行申诉及跟踪;
5.其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、至少有相关工作经验一年以上;
2、熟悉京东、天猫或淘宝操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、有耐心与客户沟通解决问题。
售后客服
5500-7500元/月
月结
2024-12-18 15:33
IP属地：浙江
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
拨打电话
