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客服组长
高中及以上学历（有相关工作经验优先）；熟悉操作电脑和办公软件，每分钟40字以上的打字速度；普通话标准，口齿清晰，表达能力强，思路清晰；对工作细心负责，有团队协作精神。负责接听95311热线，了解客户诉求及疑难问题解答；处理客户投诉工单，针对客户反馈内容制定处理方案；积极处理客户异常快递，针对问题进行改善，并提升客户满意度；对本模块数据进行管控，主要分析数据，查找原因，制定整改措施；负责对客户意见进行记录、分类并整理，对客户提出的相关意见给予答复，服务客户，提升工作质量。
薪资福利:综合薪资3000-4000元，包吃一餐，
上班时间9:00-18:00，（有7天/月需要兜底查件，有绩效）月休4天
工作地址:梧州市长洲区三龙大道龙腾路88号中通仓库
高中及以上学历（有相关工作经验优先）；熟悉操作电脑和办公软件，每分钟40字以上的打字速度；普通话标准，口齿清晰，表达能力强，思路清晰；对工作细心负责，有团队协作精神。负责接听95311热线，了解客户诉求及疑难问题解答；处理客户投诉工单，针对客户反馈内容制定处理方案；积极处理客户异常快递，针对问题进行改善，并提升客户满意度；对本模块数据进行管控，主要分析数据，查找原因，制定整改措施；负责对客户意见进行记录、分类并整理，对客户提出的相关意见给予答复，服务客户，提升工作质量。
薪资福利:综合薪资3000-4000元，包吃一餐，
上班时间9:00-18:00，（有7天/月需要兜底查件，有绩效）月休4天
工作地址:梧州市长洲区三龙大道龙腾路88号中通仓库
2024-12-17 09:48
IP属地：广西
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