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1.遵守财务制度:必须遵守酒店的财务管理制度和相关管理规定。
2.收银操作:熟练掌握收银软件的操作,确保在规定的时限内为顾客完成结账手续。
3.账单录入:接收和处理客户的消费凭证和单据,正确地将单据编号输入收银台电脑。
4.消费结算:负责客人消费的入账工作,快速、准确地打印收费账单,及时完成消费者的消费结算。
5.现金和发票管理:按照规定妥善处理现金、发票并与账单一一对应。
6.报表编制:完成当班的营业日报表,并根据需要编制相关的报表。
7.设备维护:细心操作收银设备,并进行必要的清洁保养工作。
8.客户服务:耐心解答客人关于结账方面的疑问,并在无法满足客人需求时及时上报给上级主管。
9.班次交接:每班工作结束后,要将报表、账单、营业额等相关材料整理并封存,同时做好书面交接。
10.其他任务:可能还需要承担一些额外的任务,比如接待、产品推介等
2024-12-17 09:34
IP属地:陕西
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西安云驿酒店管理有限责任公司
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