福利待遇超级好头部企业电话客服
4000-8000元/月
梅州·梅江区
月结
20人以上
职位详情
一、工作内容：承接全国滴*司机客服热线，主要解决其提出问题、
疑问、投诉处理等。
二、岗位职责：
负责处理客户的咨询、建议、投诉等，解决用户问题，提升客户满意度；
根据热线电话/在线需求，快速定位问题并为客户解答或者记录；
及时收集及反馈客户异常体验状况，并与客户做好良好沟通；
三、岗位优势
沟通能力强：能够熟练运用各种沟通技巧，准确理解客户需求并清晰表达。
耐心和承压能力：培养了良好的耐心，能够更好地倾听和理解客户的情绪与问题。
问题解决能力：积累了解决各种问题的经验，能快速有效地处理各类情况。
应变能力：面对不同的客户和突发状况，具备较强的应变能力。
服务意识：深刻理解服务的重要性，始终以客户为中心。
团队协作：与其他部门协作解决客户问题，增强了团队合作能力。
办公室白领办公的环境，不用风吹日晒。在安全舒适的环境下任何专业的同学都能得到全方位的锻炼，助力以后更好的发展！
四、岗位要求
年龄18周岁以上（含），性别不限，身体健康；
学历在中高职及以上，具备良好学习能力；
熟悉电脑操作，打字速度30字/分钟或以上；
学生实习可根据实际情况安排白天班，晚班（通宵班）自愿为原则，每月7天的休息时间
（轮休）
五、薪酬待遇：
培训期：培训期23-25天，按照80元/天，提供工作午餐；
培训通过验收后：综合收入4000-8000元/月；
薪资结构：底薪2200-2400元（最晚到1点，8小时工作制，晚班（通宵另有补贴）不强制要求自愿为原则）+不需要包工作餐餐补400元+绩效提成；
>绩效计算方式：上线接电话数量，上线接电话即有提成，超基础值55个之后为1.5-1.8元/个电话，多劳多得，上不封顶。
考虑学生刚到园区需要一定的生活成本，凡签订在岗3个月以上实习协议者可向公司申请预支500-1000元工资用于初到园区生活开销
六、其它福利：
住宿：园区内宿舍6人/间（住5人），拎包入住，宿舍配备空调、热水器、洗衣机等，独立阳台，独立洗手间，水电住宿者分摊；
吃饭：提供工作时间午餐；如不在公司就餐，可享受餐补400元/月/人，不满勤按比例折算。
实习结束后：一份大企业的珍贵实习经历证明、独一无二的头部互联网企业工作经历！
疑问、投诉处理等。
二、岗位职责：
负责处理客户的咨询、建议、投诉等，解决用户问题，提升客户满意度；
根据热线电话/在线需求，快速定位问题并为客户解答或者记录；
及时收集及反馈客户异常体验状况，并与客户做好良好沟通；
三、岗位优势
沟通能力强：能够熟练运用各种沟通技巧，准确理解客户需求并清晰表达。
耐心和承压能力：培养了良好的耐心，能够更好地倾听和理解客户的情绪与问题。
问题解决能力：积累了解决各种问题的经验，能快速有效地处理各类情况。
应变能力：面对不同的客户和突发状况，具备较强的应变能力。
服务意识：深刻理解服务的重要性，始终以客户为中心。
团队协作：与其他部门协作解决客户问题，增强了团队合作能力。
办公室白领办公的环境，不用风吹日晒。在安全舒适的环境下任何专业的同学都能得到全方位的锻炼，助力以后更好的发展！
四、岗位要求
年龄18周岁以上（含），性别不限，身体健康；
学历在中高职及以上，具备良好学习能力；
熟悉电脑操作，打字速度30字/分钟或以上；
学生实习可根据实际情况安排白天班，晚班（通宵班）自愿为原则，每月7天的休息时间
（轮休）
五、薪酬待遇：
培训期：培训期23-25天，按照80元/天，提供工作午餐；
培训通过验收后：综合收入4000-8000元/月；
薪资结构：底薪2200-2400元（最晚到1点，8小时工作制，晚班（通宵另有补贴）不强制要求自愿为原则）+不需要包工作餐餐补400元+绩效提成；
>绩效计算方式：上线接电话数量，上线接电话即有提成，超基础值55个之后为1.5-1.8元/个电话，多劳多得，上不封顶。
考虑学生刚到园区需要一定的生活成本，凡签订在岗3个月以上实习协议者可向公司申请预支500-1000元工资用于初到园区生活开销
六、其它福利：
住宿：园区内宿舍6人/间（住5人），拎包入住，宿舍配备空调、热水器、洗衣机等，独立阳台，独立洗手间，水电住宿者分摊；
吃饭：提供工作时间午餐；如不在公司就餐，可享受餐补400元/月/人，不满勤按比例折算。
实习结束后：一份大企业的珍贵实习经历证明、独一无二的头部互联网企业工作经历！
电话客服
4000-8000元/月
月结 · 福利包住 · 社保 · 人数20人以上
2024-12-17 09:02
IP属地：广东
职位福利
包住社保
佛山市南海区溪月思萱教育咨询服务部(个体工商户)
工作地址
鱼泡安全保障
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