职位详情
客服
岗位职责:
1、认真贯彻执行公司客服管理规定及相关工作流程细则;
2、了解客户需求,对其提供专业的购买、售后咨询;
3、积极处理客户的疑虑和投诉,确保客户的高满意度;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其他事务性工作。
岗位职责:
1、认真贯彻执行公司客服管理规定及相关工作流程细则;
2、了解客户需求,对其提供专业的购买、售后咨询;
3、积极处理客户的疑虑和投诉,确保客户的高满意度;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其他事务性工作。
2024-12-16 17:15
IP属地:安徽
工作地址
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