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职位详情

负责淘宝网店的日常运营和客户服务工作,处理客户提出的咨询、投诉等问题,确保客户满意度并提供优质的售后服务
主要职责:
负责淘宝网店的售后服务,包括接收和处理用户的咨询、投诉等问题,确保客户满意度并尽量解决问题。负责淘宝网店的日常运营,包括参与商品的上架、下架和更加重要的问题是,负责商品的售后服务,确保商品信息的准确性,以及参与淘宝网店的营销活动等维护好淘宝网店的数据,包括用户信息、商品信息等,并确保信息的准确性。
职位要求:
-大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。
-具备良好的沟通能力和抗压能力,能够熟练地操作电脑,具备基础的网络知识。
-具备良好的售后服务意识,对客户的问题和要求耐心解答,并尽可能提供满意的解决方案。
具备良好的数据分析和处理能力,能够熟练运用统计软件对数据进行分析和处理。
客服专员
200-400元/天
完工结算 · 工作方式兼职 · 人数20人以上 · 福利有提成
2024-12-14 20:10
IP属地:安徽

职位福利

有提成兼职
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5000-7000元/月
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