萍乡
月结
1-2人
职位详情
招聘：前厅经理(1人)
薪资：4200~6000/月
职位描述
职位类别：服务业专业人员/酒店/餐饮/酒店/餐饮
一、岗位职责:
1.监督前台员工的仪容仪表和服务态度符合酒店规章制度和部门工作要求，达到最高的服务标准和确保客人的满意。
2.每天检查所有预抵客人预定，根据房间状态合理分配房间，包括锁房和有一些特殊要求的房间与预订部人员保持紧密的联系，沟通有关团队与散客的用房情况。
3.检查房间的出租情况，尽可能的增加房间收入，提供给管理层一个可参考的依据。
4.确保贵宾到达前的各项准备工作并亲自为其办理入住手续；
5.帮助和监督员工为客人办理快速登记入住和结帐离店手续，检查登记单的填写及电脑的输入是否准确；
6.对于房间钥匙发放做好严格记录和控制；
7.检查当班期间前台帐务情况，员工有无长短款情况；
8.确保前台电脑设备完好，常用物品的及时补充，负责前台区域的干净、整洁；
9.了解当日宴会、会议及餐饮的推广项目；
10.合理安排员工班次，制订前台员工的培训计划并组织落实；
薪资：4200~6000/月
职位描述
职位类别：服务业专业人员/酒店/餐饮/酒店/餐饮
一、岗位职责:
1.监督前台员工的仪容仪表和服务态度符合酒店规章制度和部门工作要求，达到最高的服务标准和确保客人的满意。
2.每天检查所有预抵客人预定，根据房间状态合理分配房间，包括锁房和有一些特殊要求的房间与预订部人员保持紧密的联系，沟通有关团队与散客的用房情况。
3.检查房间的出租情况，尽可能的增加房间收入，提供给管理层一个可参考的依据。
4.确保贵宾到达前的各项准备工作并亲自为其办理入住手续；
5.帮助和监督员工为客人办理快速登记入住和结帐离店手续，检查登记单的填写及电脑的输入是否准确；
6.对于房间钥匙发放做好严格记录和控制；
7.检查当班期间前台帐务情况，员工有无长短款情况；
8.确保前台电脑设备完好，常用物品的及时补充，负责前台区域的干净、整洁；
9.了解当日宴会、会议及餐饮的推广项目；
10.合理安排员工班次，制订前台员工的培训计划并组织落实；
2024-12-13 20:36
IP属地：江西
工作地址
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