抚州·广昌县
职位详情
【上海启力物流有限公司广昌客服中心招聘】
招聘职位：客服专员若干名
一、客服专员岗位职责：
• 负责客户订单的收集、整理及运输计划；
• 根据订单信息在TMS运输系统进行数据、信息录入；
• 对于所有在途的货物及时跟踪，了解货物在途的具体情况，直至货物完好签收；
• 负责处理运输过程中的异常事宜，在最短时间内做出正确的处理方案，并反馈到上级领导；
• 负责跟踪货物完好签收并及时上传回单到TMS系统；
• 负责记录成本报表及申请，签收单按要求进行分类整理和归档保存；
• 按要求制作对账单给客户，并确认金额直至完成结算。
二、客服专员任职要求：
• 具备1年以上相关物流客服或售后客服工作经验；
• 电脑操作熟练，能熟练使用常用办公软件如word,excel、TMS、WMS等；
• 有较强的责任心、良好的沟通能力和表达能力；
• 积极向上，有一定的学习能力，做事不拖拉；
• 具有较强的团队协作能力。
工作地址：广昌县旴江二路平常人家对面（启力物流）
应聘联系电话： 联系人：刘建
招聘职位：客服专员若干名
一、客服专员岗位职责：
• 负责客户订单的收集、整理及运输计划；
• 根据订单信息在TMS运输系统进行数据、信息录入；
• 对于所有在途的货物及时跟踪，了解货物在途的具体情况，直至货物完好签收；
• 负责处理运输过程中的异常事宜，在最短时间内做出正确的处理方案，并反馈到上级领导；
• 负责跟踪货物完好签收并及时上传回单到TMS系统；
• 负责记录成本报表及申请，签收单按要求进行分类整理和归档保存；
• 按要求制作对账单给客户，并确认金额直至完成结算。
二、客服专员任职要求：
• 具备1年以上相关物流客服或售后客服工作经验；
• 电脑操作熟练，能熟练使用常用办公软件如word,excel、TMS、WMS等；
• 有较强的责任心、良好的沟通能力和表达能力；
• 积极向上，有一定的学习能力，做事不拖拉；
• 具有较强的团队协作能力。
工作地址：广昌县旴江二路平常人家对面（启力物流）
应聘联系电话： 联系人：刘建
2024-12-13 09:08
IP属地：江西
工作地址
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